Întrebări frecvente (FAQ) la Pocket Option
Pocket Option, o platformă lider de tranzacționare online, înțelege importanța de a oferi claritate și sprijin utilizatorilor săi. Mai jos sunt răspunsuri la unele dintre cele mai frecvente întrebări pe care utilizatorii le au despre platformă.
Interfață
Schimbarea unei teme de aspect Platformă
Site-ul de tranzacționare Pocket Option are 4 culori diferite: teme deschise, închise, verde închis și albastru închis. Pentru a schimba tema de aspect al platformei, localizați meniul „Setări” făcând clic pe avatarul dvs. din panoul superior al interfeței de tranzacționare și alegeți cea mai convenabilă temă.
Afișează mai multe diagrame
Pentru tranzacționarea simultană pe mai multe perechi valutare, puteți afișa de la 2 la 4 diagrame pentru confortul dvs. Vă rugăm să acordați atenție butonului din stânga sus a ecranului de lângă logo-ul platformei. Faceți clic pe el și alegeți dintre mai multe aspecte de diagramă. Puteți trece oricând la utilizarea mai multor file de browser, dacă preferați.
Poziția panoului comercial
Panoul principal de tranzacționare se află în mod implicit în partea de jos a interfeței de tranzacționare. Puteți ajusta poziția panoului de tranzacționare când faceți clic pe un mic semn de săgeată din colțul din stânga sus.
Ascunderea panoului comercial în timp ce utilizați mai multe diagrame
Când utilizați modul multichart, puteți ascunde panoul de tranzacționare, eliberând astfel zona de lucru a ecranului în întregime pentru activul specificat. Pentru a ascunde panoul de tranzacționare, faceți clic pe butonul cu pictograma gamepad. Butonul apare numai în modul multichart. Pentru a restabili panoul de tranzacționare în oricare dintre zone, faceți clic din nou pe butonul gamepadului (afișați panoul de tranzacționare).
Tipul graficului
Există 5 tipuri de diagrame disponibile pe platformă: zonă, linie, lumânări japoneze, bare și Heiken Ashi. Graficul cu zone este un tip de diagramă cu bifă care reprezintă o zonă de umplere în care puteți vedea mișcarea prețului în timp real. Bifa este modificarea minimă a prețului și pot exista mai multe căpușe pe secundă care pot fi vizualizate cu zoom maxim.
Diagrama cu linii este similară cu diagrama cu zone. Este, de asemenea, un grafic de bifă care arată mișcarea prețului în timp real, dar sub formă de linie.
Graficul cu lumânare indică o gamă de mișcare a prețurilor de la înaltă la scăzută într-un interval de timp specific. Partea corpului unei lumânări arată intervalul dintre prețurile de deschidere și de închidere. În timp ce, linia subțire (umbra lumânării) reprezintă fluctuația maximă și minimă a prețului pe durata de viață a lumânărilor. Dacă prețul de închidere este mai mare decât prețul de deschidere, lumânarea va fi colorată în verde. Dacă prețul de închidere este mai mic decât prețul de deschidere, lumânarea va fi colorată în roșu.
Graficul cu bare este similar cu graficul cu lumânare, deoarece arată, de asemenea, prețul de deschidere, prețul de închidere și intervalul de la înaltă la scăzută. Mica linie orizontala din stanga indica pretul de deschidere, cea din dreapta este pretul de inchidere.
Graficul Heiken Ashi nu se poate distinge de graficul sfeșnic la prima vedere, dar lumânările Heiken Ashi sunt generate după o formulă care permite atenuarea zgomotului și a fluctuațiilor de preț.
Indicatori
Indicatorii sunt instrumente de analiză tehnică generate matematic care îi ajută pe comercianți să prezică mișcarea prețurilor și tendința predominantă a pieței.
Desene
Desenele sunt instrumente de analiză tehnică care arată ca linii și forme geometrice. Ele pot fi desenate pe diagramă sau pe indicatori. Desenele pot fi salvate individual pentru fiecare activ.
Taste rapide
Dacă sunteți un trader cu experiență și doriți să economisiți timp atunci când plasați o tranzacție (în tranzacționarea cu CFD fiecare pip și fiecare minut contează), această secțiune este concepută special pentru acest scop.Puteți activa sau dezactiva tastele rapide, puteți afla configurația (ce sarcină o îndeplinește fiecare tastă) și puteți continua tranzacționarea ca un profesionist.
Cont Demo
Pot obține profit suplimentar pe contul demo?
Un cont demo este un instrument pentru a vă familiariza cu platforma, a vă exersa abilitățile de tranzacționare pe diferite active și a încerca noi mecanisme pe o diagramă în timp real, fără riscuri. Fondurile din contul demo nu sunt reale. Le puteți crește prin încheierea tranzacțiilor cu succes, dar nu le puteți retrage.
Odată ce sunteți gata să începeți tranzacționarea cu fonduri reale, puteți trece la un cont real.
Cum se trece de la un cont Demo la un cont real?
Pentru a comuta între conturile dvs., urmați acești pași: 1. Faceți clic pe contul dvs. Demo din partea de sus a platformei.
2. Faceți clic pe „Cont live”.
3. Platforma te va anunța că trebuie să faci o investiție în contul tău (Suma minimă a investiției este de 5 USD). Vă rugăm mai întâi să reîncărcați soldul pentru a începe tranzacționarea live. Faceți clic pe „Depuneți acum”.
După ce ați efectuat o depunere cu succes, puteți tranzacționa cu contul real.
Încărcare cont demo
În meniul de sus, faceți clic pe soldul demonstrativ și selectați opțiunea „Încărcare” pentru a adăuga orice sumă în contul dvs. demo.
Verificare
Verificarea datelor utilizatorilor este o procedură obligatorie în conformitate cu cerințele politicii KYC (Know Your Customer) precum și cu regulile internaționale de combatere a spălării banilor (Anti Money Laundering).Oferind servicii de brokeraj comercianților noștri, suntem obligați să identificăm utilizatorii și să monitorizăm activitatea financiară. Criteriile de bază de identificare în sistem sunt verificarea identității, adresa de domiciliu a clientului și confirmarea prin e-mail.
Verificarea adresei de e-mail
După ce v-ați înscris, veți primi un e-mail de confirmare (un mesaj de la Pocket Option) care include un link pe care trebuie să faceți clic pentru a vă verifica adresa de e-mail.
Dacă nu ați primit imediat e-mailul, deschideți profilul făcând clic pe „Profil” și apoi pe „PROFIL” 
Iar în blocul „Informații de identitate” faceți clic pe butonul „Retrimiteți” pentru a trimite un alt e-mail de confirmare. 
Dacă nu primiți deloc un e-mail de confirmare de la noi, trimiteți un mesaj la [email protected] de la adresa dvs. de e-mail utilizată pe platformă și vă vom confirma e-mailul manual.
Verificarea identității
Procesul de verificare începe odată ce completați informațiile de identitate și adresă în profilul dvs. și încărcați documentele necesare.
Deschideți pagina Profil și localizați secțiunile Starea identității și Starea adresei.
Atenție: Vă rugăm să rețineți că trebuie să introduceți toate informațiile personale și de adresă în secțiunile Starea identității și Starea adresei înainte de a încărca documentele.
Pentru verificarea identității acceptăm o imagine scanată/fotografică a pașaportului, cartea de identitate locală (ambele fețe), permisul de conducere (ambele părți). Faceți clic sau plasați imaginile în secțiunile corespunzătoare ale profilului dvs. 
Imaginea documentului trebuie să fie colorată, nedecupată (toate marginile documentului trebuie să fie vizibile) și la rezoluție înaltă (toate informațiile trebuie să fie clar vizibile).
Exemplu:
cererea de verificare va fi creată odată ce încărcați imaginile. Puteți urmări progresul verificării dvs. în biletul de asistență corespunzător, unde un specialist vă va răspunde.
Verificarea adresei
Procesul de verificare începe odată ce completați informațiile de identitate și adresă în profilul dvs. și încărcați documentele necesare.
Deschideți pagina Profil și localizați secțiunile Starea identității și Starea adresei.
Atenție: Vă rugăm să rețineți că trebuie să introduceți toate informațiile personale și de adresă în secțiunile Starea identității și Starea adresei înainte de a încărca documentele.
Toate câmpurile trebuie completate (cu excepția „liniei de adresă 2”, care este opțională). Pentru verificarea adresei, acceptăm documentul de dovadă a adresei eliberat pe hârtie pe numele și adresa titularului de cont cu cel mult 3 luni în urmă (factură de utilități, extras de cont bancar, certificat de adresă). Faceți clic sau plasați imaginile în secțiunile corespunzătoare ale profilului dvs. 
Imaginea documentului trebuie să fie color, de înaltă rezoluție și nedecupată (toate marginile documentului sunt clar vizibile și nedecupate).
Exemplu:
cererea de verificare va fi creată odată ce încărcați imaginile. Puteți urmări progresul verificării dvs. în biletul de asistență corespunzător, unde un specialist vă va răspunde.
Verificarea cardului bancar
Verificarea cardului devine disponibilă la solicitarea unei retrageri prin această metodă.
După ce cererea de retragere este creată, deschideți pagina Profil și găsiți secțiunea „Verificare card de credit/debit”. 
Pentru verificarea cardului bancar, trebuie să încărcați imagini scanate (fotografii) ale părților din față și din spate ale cardului dvs. în secțiunile corespunzătoare din Profilul dvs. (verificare card de credit/debit). Pe partea din față, acoperiți toate cifrele, cu excepția primelor și ultimelor 4 cifre. Pe spatele cardului, acoperiți codul CVV și asigurați-vă că cardul este semnat.
Exemplu:
o cerere de verificare va fi creată după inițierea procesului. Puteți folosi această solicitare pentru a urmări progresul verificării sau pentru a contacta echipa noastră de asistență pentru ajutor.
Depozit
Pentru a efectua o depunere, deschideți secțiunea „Finanțe” din panoul din stânga și selectați meniul „Depunere”.
Alegeți o metodă de plată convenabilă și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza plata. Vă rugăm să rețineți că suma minimă de depozit variază în funcție de metoda aleasă, precum și de regiunea dvs. Unele metode de plată necesită verificarea completă a contului.
Suma depozitului vă poate crește nivelul profilului în consecință. Faceți clic pe butonul „Comparare” pentru a vedea caracteristicile suplimentare ale unui nivel de profil superior.
Atenție: Vă rugăm să rețineți că, din motive de securitate, retragerea este disponibilă numai prin aceleași metode de plată care au fost utilizate anterior pentru depozite.
Depozit de criptomonede
Pe pagina Finanțe - Depunere, alegeți criptomoneda dorită pentru a continua cu plata și urmați instrucțiunile de pe ecran. Majoritatea plăților sunt procesate instantaneu. Cu toate acestea, dacă trimiteți fonduri de la un serviciu, acesta poate aplica o taxă sau trimite o plată în mai multe părți.
Alege Crypto-ul pe care vrei să o depui
Introduceți suma, alegeți cadoul pentru depunere și faceți clic pe „Continuați”.
După ce faceți clic pe „Continuați”, veți vedea adresa de depunere în Pocket Option.
Accesați Istoricul pentru a verifica cel mai recent depozit.
Atenție: dacă depozitul dvs. de criptomonedă nu este procesat instantaneu, contactați serviciul de asistență și furnizați codul de tranzacție în formularul text sau atașați un link URL la transferul dvs. în exploratorul de blocuri.
Depozit Visa/Mastercard
Pe pagina Finanțe - Depozit , alegeți metoda de plată Visa, Mastercard. Poate fi disponibil în mai multe valute, în funcție de regiune. Cu toate acestea, soldul contului dvs. de tranzacționare va fi finanțat în USD (se aplică conversia valutară).
Atenție: Pentru anumite țări și regiuni, metoda de depunere Visa/Mastercard necesită o verificare completă a contului înainte de utilizare. De asemenea, suma minimă a depozitului variază.
Odată ce plata este finalizată, va dura câteva momente să apară în soldul contului dvs. de tranzacționare.
Depunere eWallet
Pe pagina Finanțe — Depunere , alegeți un eWallet pentru a continua cu plata. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza plata. Majoritatea plăților sunt procesate instantaneu. În caz contrar, poate fi necesar să specificați ID-ul tranzacției într-o cerere de asistență.
Atenție: pentru anumite țări și regiuni, metoda de depunere eWallet necesită verificarea completă a contului. De asemenea, suma minimă a depozitului variază.
Depozit prin transfer bancar
Transferurile bancare sunt reprezentate în mai multe metode de plată, inclusiv transferuri bancare locale, internaționale, SEPA etc. În pagina Finanțe - Depozit , alegeți un transfer bancar pentru a continua plata.
Introduceți informațiile bancare necesare și la pasul următor, veți primi o factură. Plătiți factura folosind contul dvs. bancar pentru a finaliza depunerea.
Atenție: pentru anumite țări și regiuni, metoda de depunere prin transfer bancar necesită verificarea completă a contului. De asemenea, suma minimă a depozitului variază.
Atenție: Este posibil să dureze câteva zile lucrătoare pentru ca transferul să fie primit de banca noastră. Odată ce fondurile au fost primite, soldul contului tău va fi actualizat.
Moneda de procesare a depozitului, timpul și taxele aplicabile
Contul de tranzacționare de pe platforma noastră este disponibil momentan numai în USD. Cu toate acestea, vă puteți reîncărca contul în orice monedă, în funcție de metoda de plată. Fondurile vor fi convertite automat. Nu percepem nicio taxă de depozit sau de conversie valutară. Cu toate acestea, sistemul de plată pe care îl utilizați poate aplica anumite taxe.
Aplicarea unui cod promoțional pentru bonusul de depunere
Pentru a aplica un cod promoțional și a primi un bonus de depunere, trebuie să-l inserați în caseta de cod promoțional de pe pagina de depunere.Termenii și condițiile bonusului de depunere vor apărea pe ecran.
Finalizați plata și bonusul de depunere va fi adăugat la suma depozitului.
Alegerea unui cufăr cu avantaje comerciale
În funcție de suma depozitului, puteți alege un cufăr care vă va oferi un sortiment aleatoriu de avantaje comerciale. Alegeți mai întâi o metodă de plată, iar pe pagina următoare, veți avea o selecție de opțiuni disponibile pentru Cufere.
Dacă suma depusă este mai mare sau egală cu cea specificată în cerințele Cufărului, vei primi automat un cadou. Condițiile pieptului pot fi vizualizate selectând un cufăr.
Depanarea depozitului
Dacă depozitul dvs. nu a fost procesat imediat, navigați la secțiunea corespunzătoare a Serviciului nostru de asistență, trimiteți o nouă cerere de asistență și furnizați informațiile solicitate în formular. 
Vom investiga plata dvs. și o vom finaliza cât mai curând posibil.
Comercial
Plasarea unui ordin de tranzacționare
Panoul de tranzacționare vă permite să ajustați setări, cum ar fi timpul de cumpărare și valoarea tranzacției. Acolo plasați o tranzacție încercând să preziceți dacă prețul va crește (butonul verde) sau va scădea (butonul roșu). Alegeți active
Puteți alege dintre peste o sută de active disponibile pe platformă, cum ar fi perechi valutare, criptomonede, mărfuri și acțiuni.
Alegerea unui activ în funcție de categorie
Sau utilizați o căutare instantanee pentru a găsi un activ necesar: pur și simplu începeți să introduceți numele activului.
Puteți favoriza orice pereche valutară/criptomonedă/marfă și stoc pentru acces rapid. Activele utilizate frecvent pot fi marcate cu stele și vor apărea într-o bară de acces rapid din partea de sus a ecranului.
Procentul de lângă activ determină profitabilitatea acestuia. Cu cât procentul este mai mare – cu atât profitul tău este mai mare în caz de succes.
Exemplu. Dacă o tranzacție de 10 USD cu o profitabilitate de 80% se încheie cu un rezultat pozitiv, 18 USD vor fi creditați în soldul dvs. 10 USD este investiția ta, iar 8 USD este un profit.
Setarea timpului de cumpărare pentru tranzacționare digitală
Pentru a alege timpul de cumpărare în timp ce sunteți în tranzacționare digitală, faceți clic pe meniul „Timp de cumpărare” (ca în exemplu) din panoul de tranzacționare și selectați opțiunea preferată.
Vă rugăm să rețineți că timpul de expirare a tranzacțiilor în tranzacționarea digitală este timpul de cumpărare + 30 de secunde. Puteți vedea întotdeauna când tranzacția dvs. se va închide pe grafic - este o linie verticală „Timp până la expirare” cu un cronometru.
Setarea timpului de cumpărare pentru tranzacționare rapidă
Pentru a alege timpul de cumpărare în timp ce sunteți în Tranzacționare digitală, faceți clic pe meniul „Timp de expirare” (ca în exemplu) din panoul de tranzacționare și setați timpul necesar.
Modificarea sumei tranzacției
Puteți modifica valoarea tranzacției făcând clic pe „-” și „+” în secțiunea „Suma tranzacționării” a panoului de tranzacționare.
Puteți, de asemenea, să faceți clic pe suma curentă, ceea ce vă va permite să introduceți suma necesară manual sau să o înmulțiți/împărțiți.
Setări pentru prețul de exercițiu
Prețul de exercițiu vă permite să plasați o tranzacție la un preț care este mai mare sau mai mic decât prețul curent de piață cu modificarea respectivă a procentului de plată. Această opțiune poate fi activată la panoul de tranzacționare înainte de a efectua o tranzacție.
Riscul și ratele potențiale de plată depind de cât de mult este diferența dintre prețul de piață și prețul de exercitare. În acest fel, nu numai că preziceți mișcarea prețului, ci și indicați nivelul prețului care ar trebui atins.
Pentru a activa sau dezactiva prețul de exercitare, utilizați comutatorul corespunzător din panoul de tranzacționare inferior deasupra prețului pieței.
Atenție : Când prețul de exercițiu este activat, ordinele dvs. de tranzacționare vor fi plasate deasupra sau sub piața actuală, datorită naturii acestei caracteristici. Vă rugăm să nu vă confundați cu ordinele comerciale obișnuite care sunt întotdeauna plasate la prețurile pieței.
Atenție : prețurile de exercițiu sunt disponibile numai pentru tranzacționare digitală.
Analizați mișcarea prețului pe grafic și faceți-vă prognoza
Alegeți opțiunile Sus (Verde) sau Jos (Roșu), în funcție de prognoza dvs. Dacă vă așteptați ca prețul să crească, apăsați „Sus” și dacă credeți că prețul va scădea, apăsați „Jos”
Rezultatele ordinului de tranzacționare
Odată ce o comandă de comerciant este închisă (timpul până la expirarea expirării), rezultatul este marcat corespunzător ca corect sau incorect.
În cazul previziunii corecte,
primiți un profit — plata globală care conține suma investită inițial, precum și profitul comercial, care depinde de parametrii stabiliți ai activului la momentul plasării comenzii.
În cazul unei previziuni corecte,
suma investită inițial la momentul plasării comenzii rămâne reținută din soldul contului de tranzacționare.
Anularea unei tranzacții deschise
Pentru a anula o tranzacție înainte de expirarea acesteia, accesați secțiunea „Tranzacționări” din panoul din dreapta al interfeței de tranzacționare. Acolo puteți vedea toate tranzacțiile care sunt în curs de desfășurare și trebuie să faceți clic pe butonul „Închidere” de lângă o anumită tranzacție.
Atenție: tranzacția poate fi anulată doar în primele secunde după plasarea ordinului de tranzacționare.
Plasarea unui schimb expres
Comerțul expres este o prognoză compusă bazată pe mai multe evenimente din mai multe active de tranzacționare. Un schimb rapid câștigat oferă o plată de peste 100%! Când activați modul de tranzacționare expres, fiecare clic pe butonul verde sau roșu va adăuga prognoza dvs. la tranzacția rapidă. Plățile tuturor previziunilor din cadrul unei tranzacții expres sunt multiplicate, făcând astfel posibilă obținerea unui profit mult mai mare în comparație cu utilizarea unei singure tranzacții Quick sau Digital.Pentru a accesa tranzacționarea Express, localizați butonul „Express” din panoul din dreapta al interfeței de tranzacționare.
Alegeți un tip de activ făcând clic pe fila corespunzătoare (1) și apoi faceți cel puțin două previziuni asupra diferitelor active (2) pentru a plasa o tranzacție Express.
Vizualizarea comenzilor Express deschise
Pentru a vedea comenzile Express active, faceți clic pe butonul „Express” din panoul din dreapta al interfeței de tranzacționare și selectați fila „Deschis”.
Vizualizarea comenzilor Express închise
Pentru a vedea ordinele Express închise, faceți clic pe butonul „Express” din panoul din dreapta al interfeței de tranzacționare și selectați fila „Închis”.
Monitorizarea tranzacțiilor dvs
Sesiunile de tranzacționare active pot fi vizualizate fără a părăsi interfața de tranzacționare și fără a trece la o altă pagină. În meniul din dreapta, găsiți butonul „Tranzacții” și faceți clic pentru a afișa un meniu pop-up cu informații despre tranzacții pentru sesiunea curentă.Afișarea tranzacțiilor deschise
Pentru a vedea tranzacțiile deschise, accesați secțiunea „Tranzacții” din panoul din dreapta al interfeței de tranzacționare. Vor fi afișate toate tranzacțiile care sunt în curs de desfășurare.
Afișarea tranzacțiilor închise
Tranzacțiile închise pentru sesiunea de tranzacționare pot fi găsite în secțiunea „Tranzacționări” (panoul din dreapta al interfeței de tranzacționare).
Pentru a vizualiza istoricul tranzacțiilor în direct, faceți clic pe butonul „Mai multe” din această secțiune și veți fi redirecționat către istoricul tranzacțiilor dvs.
Tranzacții în așteptare
Tranzacționarea în așteptare este o caracteristică care vă permite să plasați tranzacții la un moment specificat în viitor sau când prețul activului atinge un anumit nivel. Cu alte cuvinte, tranzacția dvs. va fi plasată odată ce parametrii specificați sunt îndepliniți. De asemenea, puteți închide o tranzacție în așteptare înainte de a fi plasată fără nicio pierdere. Plasarea unui ordin de tranzacționare „By the time”
Pentru a plasa un ordin în așteptare care este executat „By the time” (la o oră specificată), trebuie să:
- Selectați un activ.
- Faceți clic pe ceas și setați data și ora la care doriți ca tranzacția să fie plasată.
- Setați procentul minim de plată (Rețineți că dacă procentul real de plată va fi mai mic decât cel pe care l-ați setat, comanda nu va fi deschisă).
- Alegeți intervalul de timp.
- Introduceți valoarea tranzacției.
- După ce ați setat toți parametrii, alegeți dacă doriți să plasați o opțiune put sau call.
O tranzacție în așteptare va fi creată și o puteți urmări în fila „Actual”.
Vă rugăm să rețineți că ar trebui să aveți suficient sold în momentul executării ordinului comercial în așteptare, altfel acesta nu va fi plasat. Dacă doriți să anulați o tranzacție în așteptare, faceți clic pe „X” din dreapta.
Plasarea unui ordin de tranzacționare „După prețul activului”
Pentru a plasa o tranzacție în așteptare care este executată „După prețul activului”, trebuie să:
- Selectați un activ.
- Setați prețul de deschidere necesar și procentul de plată. Dacă procentul real de plată este mai mic decât cel pe care l-ați stabilit, pariul în așteptare nu va fi plasat.
- Alegeți intervalul de timp și valoarea tranzacției.
- Alegeți dacă doriți să plasați o opțiune put sau call.
O tranzacție în așteptare va fi creată și o puteți urmări în fila „Actual”.
Vă rugăm să rețineți că ar trebui să aveți suficient sold în momentul executării ordinului comercial în așteptare, altfel acesta nu va fi plasat. Dacă doriți să anulați o tranzacție în așteptare, faceți clic pe „X” din dreapta.
Atenție: O tranzacție în așteptare executată „După prețul activului” se deschide cu următoarea bifă după ce nivelul de preț specificat este atins.
Anularea unui ordin de tranzacționare în așteptare
Dacă doriți să anulați o tranzacție în așteptare, faceți clic pe butonul „X” din fila comenzilor curente în așteptare.
Diferențele dintre Digital și Quick Trading
Tranzacționarea digitală este tipul convențional de ordin comercial. Comerciantul indică unul dintre intervalele de timp fixe pentru „timpul până la cumpărare” (M1, M5, M30, H1 etc.) și plasează o tranzacție în acest interval de timp. Există un „coridor” de jumătate de minut pe diagramă format din două linii verticale — „timpul până la cumpărare” (în funcție de intervalul de timp specificat) și „timpul până la expirare” („timpul până la cumpărare” + 30 de secunde). Astfel, tranzacționarea digitală se desfășoară întotdeauna cu o oră fixă de închidere a ordinului, care este exact la începutul fiecărui minut.
Tranzacționarea rapidă, pe de altă parte, face posibilă setarea timpului exact de expirare și vă permite să utilizați intervale de timp scurte, începând cu 30 de secunde înainte de expirare.
Când plasați un ordin de tranzacționare în modul de tranzacționare rapidă, veți vedea o singură linie verticală pe grafic - „timpul de expirare” al ordinului de tranzacționare, care depinde direct de intervalul de timp specificat în panoul de tranzacționare. Cu alte cuvinte, este un mod de tranzacționare mai simplu și mai rapid.
Comutarea între tranzacționare digitală și tranzacționare rapidă
Puteți comuta oricând între aceste tipuri de tranzacționare făcând clic pe butonul „Tranzacționare” din panoul de control din stânga sau făcând clic pe simbolul steag sau ceas de sub meniul interval de timp din panoul de tranzacționare.
Comutarea între tranzacționare digitală și tranzacționare rapidă făcând clic pe butonul „Tranzacționare”
Comutare între tranzacționare digitală și tranzacționare rapidă făcând clic pe steag
Comerțul social
Tranzacționarea socială este una dintre caracteristicile unice ale platformei noastre. Această secțiune vă permite să monitorizați progresul, să vizualizați evaluările și, de asemenea, să copiați ordinele comerciale ale celor mai de succes comercianți în modul automat.
Copierea unui comerciant
Dacă ați activat Tranzacționarea socială, toți comercianții pe care îi copiați vor fi afișați în această secțiune. Dacă lista dvs. de comercianți copiați este goală, puteți face clic pe „Vedeți comercianții de top” și puteți găsi un comerciant pe care să îl copiați sau să îl urmăriți. Pentru a ajusta setările de copiere, selectați un comerciant în Social trading, iar în fereastra următoare faceți clic pe „Copiați tranzacțiile”.
În fereastra „Copiere setări” puteți ajusta următorii parametri:
Copiere în proporție
Setarea „Copiere în proporție” vă permite să ajustați procentul sumei tranzacției în raport cu tranzacțiile originale. De exemplu, dacă setați acest parametru la 60% atunci când copiați o tranzacție de 100 USD, tranzacția dvs. se va deschide la 60 USD.
Între timp, procentul de plată va fi același ca pentru tranzacția inițială.
Oprire sold
Setarea „Oprire sold” vă permite să setați valoarea soldului la care se va termina copierea. De asemenea, puteți opri oricând copierea manual.
Valoarea minimă a tranzacției de copiere
Setarea „Suma minimă a tranzacției de copiere” vă permite să setați suma minimă pentru orice tranzacție copiată.
Vă rugăm să rețineți că valoarea minimă a tranzacției de copiere nu poate fi mai mică de 1 USD.
Valoarea maximă a tranzacției de copiere
Setarea „Suma maximă a tranzacției de copiere” vă permite să setați suma maximă pentru orice tranzacție copiată.
Pentru a salva toate modificările în setările de copiere, faceți clic pe butonul „Confirmare”.
Atenție : Vă rugăm să rețineți că puteți copia doar tranzacțiile originale ale comerciantului selectat. Nu este posibil să copiați o tranzacție copiată.
Atenție : Vă rugăm să rețineți că tranzacțiile cu un timp de expirare mai mic de 1 minut nu vor fi copiate.
Copierea tranzacțiilor altor utilizatori din grafic
Când sunt afișate tranzacțiile altor utilizatori, le puteți copia direct din grafic în 10 secunde după ce au apărut. Tranzacția va fi copiată în aceeași sumă, cu condiția să aveți suficiente fonduri în soldul contului dvs. de tranzacționare.Faceți clic pe cea mai recentă tranzacție care vă interesează și copiați-o din grafic.
Afișarea tranzacțiilor altor utilizatori
Puteți vizualiza tranzacțiile altor utilizatori pe platformă chiar pe grafic în timp real. Pentru a activa și dezactiva tranzacțiile altor utilizatori, faceți clic pe cele trei puncte din colțul din stânga sus și selectați butonul „Trading social”.
Retragere
Crearea unei cereri de retragere
Navigați la pagina „Finanțe” „Retragere”.
Introduceți suma de retragere, alegeți o metodă de plată disponibilă și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza solicitarea. Vă rugăm să rețineți că suma minimă de retragere poate varia în funcție de metoda de retragere.
Specificați acreditările contului destinatar în câmpul „Număr cont”.
Atenție: dacă creați o cerere de retragere în timp ce aveți un bonus activ, acesta va fi dedus din soldul contului dvs.
Retragerea criptomonedei
Pe pagina Finanțe - Retragere , alegeți o opțiune de criptomonedă din caseta „metoda de plată” pentru a continua cu plata și urmați instrucțiunile de pe ecran. 
Alegeți o metodă de plată, introduceți suma și adresa Bitcoin pe care doriți să o retrageți. După ce faceți clic pe Continuare, veți vedea notificarea că solicitarea dvs. a fost pusă în coadă.
Puteți accesa Istoric pentru a verifica cele mai recente retrageri
Retragere Visa/Mastercard
Pe pagina Finanțe - Retragere , alegeți o opțiune Visa/Mastercard din caseta „Metoda de plată” pentru a continua solicitarea și urmați instrucțiunile de pe ecran. 
Vă rugăm să rețineți : în anumite regiuni este necesară verificarea cardului bancar înainte de a utiliza această metodă de retragere.
Alegeți un card, introduceți suma și creați cererea de retragere. Vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, poate dura până la 3-7 zile lucrătoare pentru ca banca să proceseze o plată cu cardul.
retragerea eWallet
Pe pagina Finanțe - Retragere , alegeți o opțiune eWallet din caseta „Metodă de plată” pentru a continua solicitarea și urmați instrucțiunile de pe ecran. 
Alegeți o metodă de plată, introduceți suma și creați cererea de retragere.
Retragere prin transfer bancar
Pe pagina Finanțe - Retragere , alegeți o opțiune de transfer bancar din caseta „metoda de plată” pentru a continua solicitarea și urmați instrucțiunile de pe ecran. Vă rugăm să contactați biroul bancar local pentru detaliile bancare. 
Alegeți o metodă de plată, introduceți suma și plasați cererea de retragere.
Moneda de procesare a retragerii, timpul și taxele aplicabile
Conturile de tranzacționare de pe platforma noastră sunt disponibile în prezent numai în USD. Cu toate acestea, puteți retrage fonduri în contul dvs. în orice monedă, în funcție de metoda de plată. Cel mai probabil, fondurile vor fi convertite în moneda contului dvs. imediat după primirea plății. Nu percepem nicio taxă de retragere sau de conversie valutară. Cu toate acestea, sistemul de plată pe care îl utilizați poate aplica anumite taxe. Solicitările de retragere sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare. Cu toate acestea, în unele cazuri, timpul de retragere poate fi mărit până la 14 zile lucrătoare și veți fi anunțat despre aceasta la biroul de asistență.
Anularea unei cereri de retragere
Puteți anula o solicitare de retragere înainte ca starea să fie schimbată în „Finalizat”. Pentru a face acest lucru, deschideți pagina Istoric financiar și comutați la vizualizarea „Retrageri”. 
Găsiți retragerea în așteptare și faceți clic pe butonul Anulați pentru a respinge cererea de retragere și pentru a recupera fondurile din soldul dvs.
Modificarea detaliilor contului de plată
Vă rugăm să rețineți că puteți retrage fonduri prin metodele pe care le-ați folosit anterior pentru depunerea în contul dvs. de tranzacționare. Dacă există o situație în care nu mai puteți primi fonduri către detaliile contului de plată utilizate anterior, nu ezitați să contactați biroul de asistență pentru a aproba noile acreditări de retragere.
Depanare de retragere
Dacă ați făcut o greșeală sau ați introdus informații incorecte, puteți anula cererea de retragere și puteți plasa una nouă ulterior. Consultați secțiunea Anularea unei cereri de retragere.În conformitate cu politicile AML și KYC, retragerile sunt disponibile numai pentru clienții pe deplin verificați. Dacă retragerea dvs. a fost anulată de către un manager, va exista o nouă solicitare de asistență în care veți putea găsi motivul anulării.
În anumite situații în care plata nu poate fi trimisă către plata aleasă, un specialist financiar va solicita o metodă alternativă de retragere prin intermediul biroului de asistență.
Dacă nu ați primit o plată în contul specificat în câteva zile lucrătoare, contactați biroul de asistență pentru a clarifica starea transferului.
Adăugarea unui card nou pentru retrageri
După finalizarea verificării cardului solicitat, puteți adăuga carduri noi în contul dvs. Pentru a adăuga un card nou, pur și simplu navigați la Ajutor - Serviciu de asistență și creați o nouă cerere de asistență în secțiunea corespunzătoare.
